服務承諾

 

服務宗旨:

A、 為你提供快速、負責的服務,是我們整個團隊的工作準則。

B、怠慢用戶之行為,我們視之為侵犯公司核心利益之行為,公司會不遺余力地進行打擊。

C、我們視品質服務為最大服務,成本必須為服務讓步。

1、產品承諾:

①、我們保證產品的每一個部件采用精品材料,所有原器件來自國際一流品牌,傾力打造高品質電源產品;

②、我們保證每一個產品均經過程序性、標準性的測試和檢驗,每一個生產過程中的作業均符合ISO9001的標準體系;

2、銷售承諾:

①、我們把為您提供“快速、負責”的服務,作為員工職業素質第一要求;

②、您的咨詢、訂單、售后服務等需要,會在第一時間內得到回復或解決;

③、我們保證經銷商的利潤空間,適當的開展促銷和優惠活動,保證產品在市場的活躍度。

3、服務承諾:

①、我們嚴格遵守國家電子產品的三包政策,公司全程負責每一個產品,對每一個產品的流向均有詳細的記錄,通過產品唯一的識別碼,對每一個消費者負責,負責產品的終身維修,讓您放心、方便。

②、當產品在使用過程中出現問題時,您只須撥打我們的售后服務熱線、或聯系在線客服人員,我們將為您提供周到的咨詢和服務。

③、我們為您提供簡潔、實用的產品操作指導和故障處理指導,讓您盡快的熟悉產品、熟練的操作產品并獨自解決簡單的故障。

④、如果產品屬于包退、包換、保修或有償維修的范圍,我們會即時提供最近維修點信息給客戶,如果附近沒有維修點,我們將通知快遞上門取貨,將產品發回公司維修,并及時將排除故障后的產品返回給客戶。

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